HÄUFIGE FRAGEN

FAQ.
Alles klar fürs Abenteuer.

Du möchtest ein Dachzelt in Saarbrücken mieten und hast noch ein paar Fragen? Hier findest du alles Wichtige rund um Buchung, Montage, Dachlast, Kaution, Rückgabe und deine Reise.

Kurz erklärt, transparent und unkompliziert. Damit du weißt, was dich erwartet – bevor dein Dachzelt-Abenteuer beginnt.

FAQ zum Dachzelt mieten in Saarbrücken bei Dachzeltbuddies
01
VOR DEM LOSFAHREN

Die wichtigsten Fragen.
Einfach beantwortet.

Von der ersten Anfrage bis zur Rückgabe möchten wir es dir so unkompliziert wie möglich machen. Deshalb findest du hier die häufigsten Fragen rund um unsere Dachzelte, dein Fahrzeug und den Ablauf bei den Dachzeltbuddies.

01
VON DER ANFRAGE BIS ZUM ROADTRIP

Buchung & Bezahlung

Wie kann ich bei euch ein Dachzelt mieten?

Am einfachsten buchst du dein Dachzelt direkt über unsere Online-Buchung. Dort findest du unsere Dachzelte, Zubehör, Preise und die verfügbaren Zeiträume.

Nach unserer Bestätigung kommst du zum vereinbarten Termin zu uns nach 66119 Saarbrücken. Wir montieren dein Dachzelt und zeigen dir alles, was du für unterwegs wissen musst.

Wann ist meine Buchung verbindlich?

Deine Anfrage allein ist noch keine verbindliche Buchung. Der Mietvertrag kommt zustande, sobald wir dir die Verfügbarkeit deines Wunschzelts und des gewünschten Zeitraums bestätigt haben.

Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung ist per Überweisung oder PayPal möglich. Offene Beträge und die Kaution müssen spätestens zur vereinbarten Übergabe vollständig bezahlt bzw. hinterlegt sein.

Wie hoch ist die Kaution?
Kaution 300 €
einmalig hinterlegt

Für jedes Dachzelt wird eine Kaution von 300 € hinterlegt. Wird das Dachzelt inklusive Zubehör vollständig und ohne neue Schäden zurückgegeben, erhältst du die Kaution entsprechend zurück.

Was kostet Auf- und Abbau inklusive Endreinigung?
Auf-/Abbau + Endreinigung 115 €
einmalig

Du kommst mit deinem geeigneten Dachträgersystem zu uns. Wir übernehmen die Montage, erklären dir dein Dachzelt und demontieren es nach deiner Reise wieder.

Was passiert, wenn ich stornieren muss?

Falls doch einmal etwas dazwischenkommt, gelten unsere gestaffelten Stornobedingungen:

Bis 30 Tage vorherkostenfrei
29–14 Tage vorher30 %
14–7 Tage vorher50 %
7–4 Tage vorher70 %
3–0 Tage vorher100 %

Alle Einzelheiten findest du in unseren AGB.

02
PASST DAS AUF MEIN AUTO?

Fahrzeug & Dachlast

Kann auf jedem Auto ein Dachzelt montiert werden?

Nicht automatisch. Entscheidend sind vor allem die dynamische Dachlast deines Fahrzeugs, ein geeignetes Dachträgersystem und die Abmessungen des Fahrzeugdachs.

Du bist dir unsicher? Schick uns einfach Fahrzeugmodell, Baujahr und Infos zu deinen Dachträgern. Wir schauen gemeinsam, welches Dachzelt zu deinem Auto passt.

Was bedeutet dynamische Dachlast?

Die dynamische Dachlast beschreibt das Gewicht, das dein Fahrzeug während der Fahrt auf dem Dach tragen darf.

Dabei zählt nicht nur das Dachzelt. Auch das Gewicht deiner Dachträger muss berücksichtigt werden.

Die zulässige Dachlast findest du in den Fahrzeugunterlagen bzw. erhältst sie beim Fahrzeughersteller.
Wie schwer sind eure Dachzelte?

Entdeckerzelt

ARCTA VIATOR 160
61 kg 240 × 160 cm

Buddies & Paare

ARCTA NIMBO
64 kg 210 × 130 cm

AluBuddy

ARCTA VENTO
70 kg 210 × 117 cm

Familiensuite

ARCTA VIATOR FAMILY
69 kg 240 × 190 cm
Zur Dachzeltmasse kommt zusätzlich das Gewicht des Dachträgersystems hinzu.
Brauche ich eigene Dachträger?

Ja. Dein Fahrzeug muss zur Montage mit einem geeigneten und fachgerecht montierten Dachträgersystem ausgestattet sein.

Die Dachträger müssen sowohl für dein Fahrzeug als auch für das erforderliche Gewicht geeignet sein.

03
ANKOMMEN. MONTIEREN. LOSFAHREN.

Montage & Abholung

Muss ich das Dachzelt selbst montieren?

Nein. Darum kümmern wir uns.

Die Montage und spätere Demontage übernehmen die Dachzeltbuddies auf deinem geeigneten Dachträgersystem. So können wir sicherstellen, dass alles korrekt befestigt ist.

Eine eigenständige Montage oder Demontage durch den Mieter während der Mietzeit ist nicht vorgesehen.

Bekomme ich eine Einweisung?

Klar. Wir zeigen dir bei der Übergabe in Ruhe, wie dein Dachzelt geöffnet und geschlossen wird, wie die Leiter funktioniert und worauf du unterwegs achten solltest.

Danach heißt es eigentlich nur noch: einsteigen und raus.

Wie schnell sind eure Dachzelte aufgebaut?
Hartschale ca. 30 Sek. Buddies & Paare / AluBuddy
Klappzelt ca. 5 Min. Entdeckerzelt / Familiensuite

Nach den ersten ein oder zwei Übernachtungen geht der Aufbau meistens fast von selbst.

Wo findet die Abholung statt?

Montage und Übergabe erfolgen bei uns in 66119 Saarbrücken.

Dachzeltbuddies Im Kasental 8 66119 Saarbrücken

Damit sind wir auch aus Saarlouis, Völklingen, Neunkirchen, Homburg, Trier, Kaiserslautern, der Pfalz und Luxemburg gut erreichbar.

DIE BUDDY FEATURES

Einfach Urlaub.
Ohne Kopfzerbrechen.

01 Wir montieren

Dein Dachzelt kommt startklar auf dein Auto.

02 Wir erklären

Persönliche Einweisung statt Bedienungsanleitung.

03 Wir sind da

Auch unterwegs lassen wir dich mit Fragen nicht allein.

04
RAUS & LOS

Nutzung & Reisen

Wie schnell darf ich mit dem Dachzelt fahren?
Unsere Empfehlung 120 km/h

Eine Geschwindigkeit von 130 km/h darf nicht überschritten werden. Passe deine Geschwindigkeit zusätzlich immer an Wetter, Seitenwind und Straßenverhältnisse an.

Muss ich die Befestigung unterwegs kontrollieren?

Ja. Kontrolliere Schrauben und Verbindungen nach den ersten 100 km und anschließend ungefähr alle 500 km.

Ein kurzer Blick auf Dachzelt, Dachträger und Verschlüsse vor längeren Etappen ist grundsätzlich sinnvoll.

Was muss ich wegen der Fahrzeughöhe beachten?

Mit Dachzelt ist dein Fahrzeug deutlich höher als gewohnt. Denk deshalb besonders an:

Parkhäuser Tiefgaragen Unterführungen Schranken Höhenbegrenzungen

Ein kleiner Hinweis zur neuen Fahrzeughöhe im Cockpit kann unterwegs ziemlich hilfreich sein.

Darf im Dachzelt geraucht werden oder darf mein Hund hinein?

Nein. Rauchen und Tiere im Dachzelt sind während der Vermietung nicht erlaubt.

Damit schützen wir Matratzen, Stoffe und Innenraum und können jedem Buddy ein sauberes Zelt übergeben.

Sind eure Dachzelte wetterfest?

Unsere ARCTA-Dachzelte sind für typische Camping- und Outdoorbedingungen ausgelegt.

Bei Sturm oder extremen Wetterbedingungen gilt trotzdem: Sicherheit geht immer vor. Im Zweifel solltest du das Dachzelt schließen und einen geschützten Standort aufsuchen.

Wie verhindere ich Kondenswasser im Dachzelt?

Ein bisschen Kondenswasser kann beim Schlafen ganz natürlich entstehen. Deshalb gilt: lüften, lüften, lüften.

Öffne morgens Fenster und Belüftungen und lass das Zelt möglichst trocknen, bevor du es wieder schließt.

05
NACH DEM ABENTEUER

Rückgabe & Schäden

Wann muss ich mein Dachzelt zurückbringen?

Die Rückgabe erfolgt am vereinbarten Rückgabetag nach vorheriger Vereinbarung.

Den genauen Zeitpunkt stimmen wir individuell mit dir ab, damit Rückgabe, Kontrolle und Demontage für beide Seiten entspannt planbar bleiben.

Was passiert bei einer verspäteten Rückgabe?

Bei einer verspäteten Rückgabe nach dem individuell vereinbarten Rückgabezeitpunkt berechnen wir 20 € je angefangener Stunde.

Gerade in der Hauptsaison wartet häufig schon der nächste Buddy auf sein Dachzelt.

Kann ich mein Dachzelt früher zurückbringen?

Grundsätzlich ja. Da das Dachzelt allerdings für deinen gesamten Mietzeitraum reserviert wurde, entsteht durch eine frühere Rückgabe kein Anspruch auf eine anteilige Erstattung.

Was mache ich, wenn unterwegs etwas kaputtgeht?

Melde dich bitte möglichst schnell bei uns. Gemeinsam schauen wir, wie wir weiter vorgehen.

Größere Reparaturen solltest du nicht eigenständig durchführen. Schäden durch unsachgemäße Nutzung fallen grundsätzlich in den Verantwortungsbereich des Mieters.

06
NOCH EIN BISSCHEN MEHR CAMPING

Zubehör & Ausstattung

Was ist beim Dachzelt dabei?

Dein Dachzelt wird inklusive Matratze und passender Leiter übergeben. Montage und persönliche Einweisung übernehmen wir.

Schlafsack bzw. Bettzeug und Kissen bringst du selbst mit.

Kann ich Camping-Zubehör direkt mitmieten?

Klar – damit aus Dachzelt-Camping noch ein bisschen mehr Urlaub wird.

Kompressor-Kühlbox Powerstation Solarpanel Vorzelt Seitenzelt Camping-Zubehör

Verfügbares Zubehör kannst du einfach bei deiner Buchung auswählen.

NOCH WAS OFFEN?

Frag einfach
uns Buddies.

Du bist dir bei Dachlast, Dachzelt oder Buchung noch unsicher? Schreib uns – wir schauen gemeinsam, was zu deinem Auto und deinem nächsten Trip passt.

apartmentenvelopephone-handset